Bei der jüngsten Umfrage des Naturkost-Magazins „Schrot und Korn“ sind wir zu einem der freundlichsten Bioläden in ganz Deutschland gewählt worden. In der Kategorie „Freundliche Bedienung ab 400 Quadratmeter“ haben wir den dritten Platz belegt.
„Das ist eine Überraschung. Die Initiative uns zu wählen, ging eindeutig von unseren Kunden aus“, sagt Geschäftsleiter Thomas Rolle. Die Auszeichnung wurde auf der Biofachmesse in Nürnberg bekannt gegeben. Für uns als Biomarkt ist das eine Bestätigung unserer Geschäftsphilosophie. Der Umgang mit den Kunden hat von Anfang an gut funktioniert.
Positiv wurden unter anderem unsere Obst- und Gemüseabteilung bewertet. Die Küche neben der Käsetheke bekam gute Wertungen. Zu den schönsten geschriebenen Kritiken zählen: „Das Personal hat immer Zeit für eine Beratung“, „Mir gefällt der freundliche und persönliche Kontakt“ und „Die Bauernladen-Atmosphäre gefällt mir gut. Hier steckt viel Liebe drin.“
In den vergangenen Jahren haben die Geschäftsinhaber Thomas Rolle und Thomas Ulbrich stets darauf geachtet, dass sowohl die Kunden als auch das Team sich wohl fühlen. Alle Mitarbeiter können an Fortbildungen und Seminaren teilnehmen. „Dadurch fühlen sie sich sicherer, wenn Kunden Fragen haben“, sagt Thomas Rolle. Der freundliche Umgang ist für alle im Biomarkt selbstverständlich. Inzwischen sind zwischen unseren Mitarbeitern und Kunden sogar richtige Freundschaften entstanden“, sagt Thomas Rolle.
Vielen Dank für diese tolle Auszeichnung!
